金庫が開かない・鍵を紛失した時の費用相場と業者の選び方｜電話で概算見積もり対応

金庫が開かない、鍵をなくした、暗証番号を忘れた——そんな時、まず知りたいのは「自分で何とかなるのか、それとも業者を呼ぶべきなのか」ではないでしょうか。

カギ本舗では家庭用金庫から業務用金庫まで幅広く鍵開けに対応しており、他社とは違い電話での概算見積もり提示も可能です。

費用の相場感を事前に知りたい方は、フリーダイヤルからお気軽にお問い合わせください。

またLINEで金庫の写真を送ってご相談いただくことも可能です。

自分では開けられないケース——業者を呼ぶ判断基準

「とりあえず自分でやってみようか」と思う前に、以下に当てはまる場合は最初から業者に連絡した方が時間も費用も節約できます。

無理にこじ開けようとすると金庫本体が損傷し、開錠費用とは別に修理・交換費用が発生することがあります。

上記以外でも「鍵はあるのに何をしても開かない」という場合は、無理をせず業者に相談するのが結果的に安上がりになることがほとんどです。

業者に金庫の鍵開けを依頼する時の費用相場と作業時間

金庫の種類別・費用相場

鍵の専門業者に依頼して金庫を開けてもらう場合の費用相場です。

実際の料金は金庫の種類や構造、鍵の難易度によって変動しますが、依頼前の目安としてご覧ください。

錠前の種類別・費用相場

同じ「家庭用金庫」でも、搭載されている錠前の種類によって費用が大きく変わります。

金庫の扉や側面に錠前の種類が記載されている場合は、問い合わせ時にお伝えいただくとより正確な見積もりが可能です。

カギ本舗では金庫のメーカーや大きさ、鍵の種類などをお電話でお伝えいただければ、ある程度の費用感をお知らせすることが可能です。

「来てもらってから高額だった」という事態を避けるためにも、事前にお気軽にご確認ください。

作業時間の目安

業務用金庫はセキュリティ性能によってはさらに長時間かかる場合があります。

事前のヒアリング情報と実際の金庫の状態によって作業時間は前後しますので、業者に依頼する際に確認しておくとよいでしょう。

業者に金庫の鍵開けを依頼する時の注意点

信頼できる業者を選ぶ

金庫の開錠を依頼する際に最も気を付けたいのは、信頼できる業者に依頼するということです。

万一、悪質な業者に依頼してしまうと、金庫内の現金や貴重品の情報漏えいや、法外な高額請求といった被害に遭う恐れがあります。

実際に、弊社で8万円ほどで開錠できた業務用金庫について、他社では40万円という見積もりを提示された例もありました。

このような不当な高額請求を避けるためにも、依頼先が信頼に足る業者かどうかをしっかり見極める必要があります。

・口コミ評価を確認する

Googleマップや専門サイトで実際の利用者の声を確認し、評価が極端に低かったり不自然に高すぎたりしないかチェックしましょう。

消費者庁から行政指導を受けている悪質な鍵業者も存在します。口コミと合わせて検索しておくと安心です。

・実店舗を構えている

実店舗を持って営業している鍵屋は、地域に根ざした業者である可能性が高いです。

逆に、電話一本で全国対応とうたっている業者の中には実体がコールセンターだけで地元の信用がない会社もありますので注意してください。

・電話でおおよその金額を教えてくれる

過去の豊富な作業実績がある業者なら、電話でもある程度の見積もりを提示してくれます。

「見てみないと何とも言えない」と全く教えてくれない場合は、来てから高額な追加料金を請求される恐れがあります。

開錠後に金庫を使い続けられるか確認する

防犯性の高い金庫ほど、破壊開錠が必要になる場合があります。

依頼前に開錠方法と、開けた後も金庫を使い続けられるかどうかを必ず確認しましょう。

壊さず開けてほしい場合はその旨を伝え、それが難しい場合は事前に説明してもらうようにすると安心です。

カギ本舗の金庫開錠・作業実績

実際にカギ本舗が対応した金庫開錠の作業実績です。
金庫の種類・状況・費用の参考にしてください。

栃木県小山市で金庫のダイヤルを鍵開け 作業実績 2026/04/12

作業時間：45分料金：44000円

栃木県小山市で金庫の鍵を開けてほしいという事でご依頼をいただきました。 店舗からのご依頼で、鍵はあるのですが、ダイヤル ...

続きはこちら

茨城県神栖市で家庭用金庫の鍵開け 作業実績 2026/03/01

作業時間：21分料金：30800円

千葉県神栖市で家庭用金庫の鍵開けのご依頼をいただきました。 金庫のダイヤルと鍵の両方を解除しないと開かないタイプでした ...

続きはこちら

茨城県取手市で金庫の鍵開け_作業実績_2024/02/27

料金：33000円

金庫のダイヤル番号を忘れてしまったとのことで解錠のご依頼が入りました。金庫の種類は家庭用でしたので、専用の道具で解錠しま ...

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群馬県前橋市で金庫の鍵開け_作業実績_2024/02/26

料金：33000円

群馬県前橋市のお客様から、テンキー式の家庭用金庫が壊れてしまったとのことで解錠のご依頼が入りました。経年劣化による部品の ...

続きはこちら

茨城県笠間市で金庫の鍵開け_作業実績_2023/11/24

料金：25300円

家庭用金庫の鍵を紛失してしまったとのことで解錠のご依頼が入りました。鍵の種類はギザ鍵タイプでしたので、鍵穴からピッキング ...

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東京都足立区で金庫の鍵開け_作業実績_2024/01/04

料金：33000円

東京都足立区で金庫の鍵を紛失したので、開けたいとご依頼をいただきました。マグネットキー式の金庫で、ピッキングで解錠できな ...

続きはこちら

東京都江東区で金庫の鍵開け_作業実績_2024/02/22

料金：35750円

東京都江東区のお客様から金庫の鍵開け依頼をいただきました。家庭用の中でもかなり大きめの金庫で、ダイヤル番号が分からなくな ...

続きはこちら

兵庫県尼崎市で金庫の鍵開け_作業実績_2023/12/04

料金：46200円

兵庫県尼崎市でテンキー式金庫の鍵を開けたいということでご依頼をいただきました。テンキーの番号を間違ってセットしてしまい、 ...

続きはこちら

群馬県太田市で金庫の鍵開け_作業実績_2024/03/01

料金：44000円

金庫のダイヤル番号を忘れてしまったとのことで解錠のご依頼が入りました。金庫の種類は家庭用でしたので、専用の道具を使って解 ...

続きはこちら

鍵が無い・暗証番号が分からない時の対処方法

金庫の鍵を紛失した場合

金庫の鍵を紛失してしまった場合、まず金庫本体の鍵穴付近に刻印されている番号を探してみましょう。

多くの金庫のシリンダー部分には鍵番号が刻まれており、この番号をメーカーに伝えることで純正キーを再注文できる可能性があります。

メーカーへの発注は数日〜3週間程度かかるのが一般的です。

急いで開けたい場合は、鍵屋（専門業者）に依頼して開錠してもらう方法が最も確実です。

メーカーに合鍵を注文するより費用は高くなりますが、その場で即日開けてもらえます。

ダイヤルの暗証番号を忘れた場合

暗証番号を忘れてしまった場合、一般の方が自力で解錠するのは非常に難しいです。

ただし、故人が遺した金庫やご高齢の方が長年使用していた金庫の場合、意外な場所から暗証番号が見つかることがあります。

実際の作業経験上、暗証番号が書かれた紙が金庫の底や裏にテープで貼ってあったという例は少なくありません。

鍵など他の貴重品と一緒にメモを保管している方もいますので、思い当たる場所を確認してみてください。

それでも分からない場合は、金庫の製造番号や鍵番号からメーカーに調査してもらえる可能性があります。

ただし金庫の種類によってはメーカーでも調べられないケースもあるため、まず問い合わせてみましょう。

それでも解決しない場合は業者への依頼になります。

鍵の不具合が起きた時の対処方法

鍵が回らない時の対処方法

鍵を挿しても回らない場合、まず金庫の錠前タイプを確認してください。

ダイヤルと鍵穴が両方付いているタイプの場合、製品によって仕様が異なります。

ダイヤルが正しい番号に揃っていないと鍵が回らない製品がある一方、ダイヤルの状態に関係なく鍵が回る製品もあります。

まずダイヤルを正しい番号に合わせた状態で鍵を回してみてください。

ダイヤルの問題でない場合、原因は大きく2つです。

鍵穴内部のホコリ詰まりか、扉のデッドボルトが噛んでいるかです。

鍵穴のホコリ詰まりが疑われる場合は、掃除機で鍵穴の奥を吸い出すか、エアダスターで内部を清掃すると改善することがあります。

注意点として、ホコリが詰まった状態で潤滑スプレーを吹きかけると油分とホコリが混ざって泥状になり、さらに開かなくなります。

一方、金庫内に物を詰め込みすぎて扉が内側から圧迫されているケースでは、デッドボルトが噛んで鍵が回らなくなります。

この場合は扉を手で強く押し込みながら鍵を回すと開くことがあります。

以上を試してもどうにもならない場合は、内部構造の故障が疑われます。

無理にこじ開けようとせず業者に相談してください。

テンキーなどが反応しない時の対処法

テンキーが反応しない場合は、まず電池交換を試してください。

テンキーの反応が鈍い、ランプが暗い、電子音が変といった症状があれば電池切れの可能性が高いです。

金庫ごとに電池ボックスの場所が異なりますので（本体内部・背面・鍵穴内部など）、取扱説明書で確認してください。

電池交換後も改善しない場合は電子基板の故障が考えられ、破壊開錠が必要になる可能性が高いです。

手提げ金庫のような小型のものは比較的対応しやすいですが、家庭用・業務用金庫は頑丈なため専門業者への依頼が現実的です。

開錠後——鍵の修理・交換について

無事に開錠できた後、「鍵をこのまま使い続けられるか」「交換した方がいいか」という疑問が出てきます。

金庫の種類によって対応可否は異なります。

手提げ金庫は交換用部品が販売されていないことが多く、修理費用が本体価格を上回るケースがほとんどです。開錠後は本体ごと買い替えになることが多いため、業者に相談してみてください。

家庭用・業務用金庫のシリンダー錠やダイヤル錠は部品交換や修理対応が可能なことがあります。テンキーや電子基板など電子部品の故障はメーカー修理か金庫の買い替えになります。

金庫の種類について

一口に「金庫」と言っても、小型の手提げ金庫から大型の業務用金庫まで様々な種類があります。

金庫の種類によって、取り付けられている鍵の方式や開け方も大きく異なります。

手提げ金庫

手で持ち運べる大きさの金庫です。
耐火性能はほとんどなく簡易な構造で、鍵だけで開けるタイプやダイヤル式、鍵とダイヤル併用式など製品によってさまざまです。

家庭用金庫

一般家庭に設置される標準的な金庫です。
台車などを使えば一人でも移動できる程度の重量のものが多く、大きさは電子レンジ1〜2台分が目安です。
耐火性能を備えているものがほとんどです。

業務用金庫

店舗やオフィスで大量の現金や重要書類を保管するための金庫です。

家庭用金庫と比べて防盗性能が高く、開錠や搬出にも専門的な知識と工具が必要になるケースが多いです。

耐火金庫と防盗金庫の違い

耐火金庫は火災に遭っても一定時間中身を守れる耐火性能に重点を置いた金庫、防盗金庫は盗難防止のための防盗性能に重点を置いた金庫です。

耐火金庫は防盗性能よりも耐火性能が高い金庫、防盗金庫は耐火性能よりも防盗性能が高い金庫という位置づけになります。

一般家庭では耐火金庫が使われることが多いです。

参考：金庫の賢い選び方 | 日本セーフ・ファニチュア協同組合連合会

金庫の鍵の種類と開け方

鍵穴に鍵がある、あるいは暗証番号が分かっている場合の開け方です。

鍵を紛失していたりダイヤルの暗証番号が不明なケースは、前述の章をご参照ください。

鍵式（シリンダー錠）の金庫の開け方

鍵穴に鍵を挿し込み回すことで解錠できます。

金庫によってはダイヤル錠との二重ロックになっているものもあります。

その場合はダイヤルで正しい番号を合わせた後でないと鍵が回らない仕様になっています。

まずダイヤルが付いているか確認し、付いている場合はダイヤル番号を合わせてから鍵を回してください。

ダイヤル式の金庫の開け方

設定された暗証番号を正確に合わせる必要があります。

一般的な4桁の暗証番号の場合、ダイヤルは右回り・左回りを繰り返して合わせます。

上記例の場合、以下の①〜④の回し方をすることで鍵を開けることができます。

①右回しでダイヤルを回し4回85に合わせる
②左回しでダイヤルを回し3回27に合わせる
③右回しでダイヤルを回し2回59に合わせる
④左回しでダイヤルを回し1回92に合わせる

4つの番号全てを正しくダイヤルに揃えたら、金庫の取っ手や鍵を回すことでドアを開けることができます。

途中でダイヤルを回し過ぎてしまった場合は、①の手順からやり直せば問題ありません。

金庫によっては暗証番号が3つのタイプもあります。

①右回しでダイヤルを回し3回85に合わせる
②左回しでダイヤルを回し2回27に合わせる
③右回しでダイヤルを回し1回59に合わせる

ダイヤルを全て揃えたら、鍵を回すかレバーを回すことでドアが開きます。

誤ってダイヤルを回しすぎた場合は①からやり直すことで開けることができます。

テンキー式金庫の鍵の開け方

テンキー式金庫の操作手順は、製品のメーカーや機種によって異なります。

確実なのは取扱説明書を確認することです。

取扱説明書が手元にない場合でも、各メーカーの公式Webサイトでマニュアルを公開していることがありますので、後述のメーカー一覧からご確認ください。

金庫の廃棄処分はどこでする？

使わなくなった金庫や故障した金庫は粗大ごみとして簡単に出せない場合が多いです。

なお日セフ連によると、金庫の耐用年数は製造後約20年ほどとされており、20年を経過した金庫は耐火材の経年劣化により耐火性能が約20%低下するとされています。

長年使用した金庫は買い替えや処分の検討も一つの選択肢です。

参考：日セフ連 – 金庫の耐用年数

不用品回収業者・金庫回収業者に依頼する

不要になった金庫は不用品回収業者や専門業者に引き取ってもらうのが手軽です。

金庫の大きさや重量、搬出経路によって費用が変わるため、事前に見積もりを依頼しましょう。

購入した店舗に相談する

金庫を扱う業者は処分ルートも持っていることが多いです。

新しく金庫を購入する場合は下取りサービスとして古い金庫を回収してくれることもあります。

鍵開けついでに鍵屋に依頼する

金庫の鍵開けを依頼した際に、希望すればそのまま金庫を回収・処分してもらえることがあります。

大型の業務用金庫の場合は特に、開錠と回収をまとめて依頼できると手間が省けます。

リサイクルショップ・フリマアプリで売却する

耐用年数がまだ残っている金庫であれば、リサイクルショップへの持ち込みやフリマアプリでの売却も選択肢です。

ただし自分で運び出して搬送手配をする必要があるため、労力や送料も考慮して判断してください。

金庫のメーカーに相談したい！主なメーカーと連絡先

メーカーによって暗証番号の問い合わせ可否や対応内容も異なりますので、必要に応じて直接問い合わせてみましょう。

金庫開錠の専門家【カギ本舗】にお任せください

カギ本舗では金庫の解錠はもちろん、開錠後の鍵修理や錠前交換、さらには金庫の回収処分まで一貫して対応可能です。

小型の手提げ金庫から業務用金庫まで幅広く対応しておりますので、金庫の鍵トラブルでお困りの際はいつでもご相談ください。

カギ本舗の強み

・電話で概算費用を提示できる

カギ本舗では現場で実際に作業をする作業員がコールセンターでお客様対応しています。

そのため、お問い合わせ時により具体的な料金を案内できるのが強みです。

金庫のメーカーや大きさ、鍵の種類など詳細が分かれば、できる限り正確な概算費用をお伝えします。

・金庫の鍵開け実績が豊富

金庫はメーカーや機種によって構造が大きく異なり、解錠には経験が物を言います。

カギ本舗には年間100件以上の金庫開錠実績があり、家庭用から業務用まで豊富な経験を持つスタッフが在籍しています。

・修理・交換・処分までワンストップで対応

解錠後に金庫を引き続き使いたい場合の鍵穴修理やダイヤル交換にも対応しています。

「古い金庫なので処分してほしい」というご要望にもお応えできます。

カギ本舗は24時間365日営業しておりますので、深夜や早朝の急な金庫トラブルにも対応可能です。

お電話（フリーダイヤル）やLINEでのご相談も受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。

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藤原　正徳

カギ本舗で現場作業員、兼作業員の教育を担当をしている藤原です。 鍵業界で7年間(2025年時点)活動をしており、皆さんの鍵のトラブルをいち早く、安心して解決できるよう取り組んでいます。 日本ロックセキュリティ協同組合が検定をしている錠施工技師の3級認定技術資格者。

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